我的相機故障了～不能拍照，鏡頭畫面都是黑色的！

[洪小姐]

我幾年前買了富士的相機，約有半年的時間沒用，
開機後可以看到之前所拍到的相片，
先前所拍攝的照片皆可瀏覽，操作介面也正常。
但是當我選擇拍照及攝影功能時，
螢幕都是黑色的，而拍出來的相片卻是白色，
在錄影模式螢幕也是一樣黑色無畫面，
但是我完全都沒有摔到！
１、請問這是什麼樣的問題，為什麼會發生這樣的問題？
２、像這類的問題維修費用約多少？
３、還有這裡有賣相機嗎？可舊機抵新機嗎？

我的電話是0982-516-008，洪小姐，
麻煩與我聯絡，謝謝！